롯데손해보험 보험료 카드납부하기 (고객센터 ARS 업무시간)

롯데손해보험에서 보험을 가입해 매달 카드로 자동이체를 걸어두고 있었다. 통장에서 현금으로 빠져나가는 것보다 보험료 납입금액만큼 카드 실적이 채워져서 좋았다. 그런데 카드 재발급으로 카드번호가 바뀌고, 자동이체가 풀려서 다시 등록을 하려고 하니 이제는 카드로 자동납부가 안된다고 하는 게 아닌가! 매번 ARS에 전화해 수동으로 납부해야 한다고 한다. 

 

 

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롯데손해보험 카드납부 방법

롯데보험 고객센터 1588-3344 전화하기 

키패드로 1-2-5-3-3-2-핸드폰번호-1 연결 후 상담사 연결 

• 1. 본인이 맞음
• 2. 보이는 ARS 선택 안 함
• 5. 보험가입내역 조회 
• 3. 보험료납입
• 3. 상담사 연결
• 2. 휴대폰번호로 본인 조회 
• 휴대폰번호 입력
• 1. 번호 맞음

=> 상담사 연결되면 주민번호앞자리 6자리, 주소로 본인 확인하고 

카드번호와 유효기간 말하고 카드 납입하면 완료! 

 

 

롯데손해보험 고객센터 업무시간

평일 : 오전9시~저녁9시

주말/휴일 : 오전9시~저녁6시

* 평일 저녁 6시 이후, 주말은 일부 업무 제한 

 

=> 카드납부 업무는 평일 저녁 6시 이후, 주말에도 가능하다. 

 

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ARS 납부가 귀찮지만 몇 번 해보니 매달 한번씩만 하면 되고, 못할 건 아니라고 판단이 들었다. 고객센터 연결 가능한 시간이 늘어나서 평일 퇴근 이후나 주말에도 납부가 가능하니 그나마 다행이다. 

 

한 달에 한 번만 전화 걸어서 납부하면 부족한 카드 실적을 그만큼 채울 수 있으니, 꾸준히 보험료 카드납부 해봐야겠다.